Bossman Brands
Анализ компании и бренда
тестовое задание | Арут Адамян
Продуманная стратегия позволяет компании достичь лидерства на рынке
Реализация в три шага
Позиционирование
основываясь на возможностях и учитывая сильные и слабые стороны компании
Продукт и маркетинг
создать устойчивое конкурентное преимущество с помощью всех возможных источников рекламы
Анализ
определить целевую аудиторию и конкурентов, составить план действий для повышения конкурентоспособности
Для удержания пользователя нужны
Качественный продукт
сюда входит и дизайн, и юзабилити самого cайта
Фишки для удержания
дабы пользователь проводил больше времени на сайте. Например - статьи и тд
Презенты
подарки нравятся всем. Как пример - промокоды
Онлайн поддержка
для быстрого реагирования и устранения возникших проблем. Возможно, с помощью чат-бота
Комьюнити
чем больше людей пользуется - тем проще приводить новых пользователей
Полезность
для того, чтобы компания ассоциировалась с позитивом
Комплексный digital-маркетинг
использует все возможности и каналы, применяются все подходящие инструменты. За счет широты охвата является универсальным.
Bossman Brands
Everything you need for a perfect beard, in one simple kit
Схема анализа
Идея
Суть, ценности и ключевая мысль
Содержание бренда
Отличительные характеристики, способы и виды продаж
Клиент
Аватар клиента, потенциальная ЦА
Выгода
Боли и выгода клиента
Эмоциональная составляющая
Тональность всех сообщение
Формат общения с представителями аудитории в разных каналах
Продажи
Триггеры и способы продажи
Образ бренда
Ключевые параметры позиции и визуализации
Конкуренты
Кто они?
Итог
Мои выводы
Источники трафика
Каждый источник является дополнением друг к другу
Таргетированная реклама
Реклама в соц.сетях на разные группы пользователей. Сегментируем ЦА. Сюда вносим так же ретаргетинг — показ рекламы пользователям, которые уже посещали сайт/лендинг, либо соприкасались с аудиторией.
Контекстная реклама
Реклама в поисковой выдаче, контекстно-медийных сетях, продвижение YouTubе роликов.
Видеомаркетинг
Создание собственного видео контента и размещение его в сети, прежде всего на YouTubе.
Контент-маркетинг
Путем создания качественного и релевантного контента заинтересовываем и привлекаем пользователей.
E-mail-маркетинг, рассылки, push-уведомления
Сбор собственной базы контактов. Работа с ней посредством имейл рассылок с акциями, дайджестами и предложениями.
SMM
Создание и продвижение сообществ, постов, работа с лидерами мнений. Так же сюда можно отнести работу с аудиторией в мессенджерах.
Текущие показатели сайта

1
Идея
транслируем идею нашего бренда
Суть
Интернет-магазин собственной продукции мужского ухода за бородой, волосами и тд
Миссия
“Внедрять инновации и, при этом, поднимать мужской уход на новый уровень”
Ключевые характеристики
Лояльные цены, ориентация на специальные предложения, возможность собрать уникальный набор, допродажи в виде аксессуаров
Обещание
“У нас есть продукты, которые сделают вашу бороду еще лучше”
Символы бренда
Основное лицо - Стивен Кондон, он же идейный вдохновитель всей компании. На нем можно выстраивать всю коммуникационную стратегию.

2
Содержание бренда
характеристики товара, которым будет пользоваться потребитель
Отличительные характеристики товаров
Собственное производство, инновации, натуральные ингридиенты, ориентация на покупателя, более густая вязкость масла
Стратегия ценообразования
Постоянные акции и спец.предложения, средняя цена по рынку, стремление у удержании цены
Условия промо и акций
бесплатные аксесуары и доставка при заказах выше опредленной суммы, продажа наборов по выгодной цене + большой выбор таких наборов, скидки за подписку
Способы продвижения товара
контекстная реклама, e-mail маркетинг, SMM, SEO(?)
Способы продажи товаров
Собственный интернет-магазин, Amazon store
Ключевые слова
bossman essentials, bossman brands, how to mustache type, bossman beard products, beard styles, bossman men’s bar soap 4-in-1, how to style your moustache, beard pomade bossman, bossman booster, what does your beard style say about you, shampoo beard, bossman booster, bathroom product essentials for guys, bossman fortify intense beard conditioner, filling out your beard, should you shampoo your beard, whens the best time to use beard jeely and beard balm, can you condition your beard without washing, does facial hair continue to grow after death, bossman colotion magic, how your beard should look, bossman clothing, bosman royal oud colotion, round carbon brush, hair, shampoo on beard, bossman beard oil jelly, face mask for beards, beard oil sample pack, beard mask for sale, beard night routine, beard balm vs conditioner, stephen condon boss brands, bossman beard, bossman fortify intense beard conditioner, how to style a mustache, boost bearth growth, beard comb vs brush

3
Клиент
описываем целевую аудиторию и портрет покупателя
Аватар клиента
В основном мужчины - 60%, есть процент женщин - 40%
Разбивка по возрасту(примерная):
25-34 - 30%
18-24 - 22%
35-44 - 18%
Уровень дохода - средний и выше.
Сегменты ЦА
“Брутальные” мужчины 40+
молодые парни, которые ухаживают за собой
постоянные посетители барбершопов
девушки/женщины, которые ищут подарок своим вторым половинкам
отцы
Местонахождение ЦА
США, Канада, Пакистан(?)
если брать глобальнее - весь мир
Чем руководствуется клиент при покупке
Полнота описания товара, фото/видео контент, скорость доставки, ценообразование, наличие актуальных акций, юзабилити сайта

4
Выгода
совокупность характеристик продукта, отвечающих потребностям клиентов
Ключевые боли потребителя
Сомнительное качество товара, вопрос к простоте использования в домашних условиях, реальный, а не “вылизанный для картинки” эффект от товара, слишком дорогой ценовой сегмент
Что думает клиент о ваших товарах
Лучшие продукты для бороды!
Довольно экономичный бренд с качественными продуктами для бороды
Понятная инструкция, приятно пахнет.
Гениальный продукт
Какие боли бренд может решить
Помогает уложить, увлажнить бороду и усы, а также придать ей красивый блеск. С помощью нашей продукции клиент сможет получить эффективные средства ухода за собой, при этом не выходя за рамки среднего бюджета.
Как сделать товар выгоднее для клиента
Выгодные наборы, состоящие из нескольких позиций
гибкая система дисконта,
моментальные предложения

5
Эмоция
описываем чувства и эмоции, связывающие потребителя с брендом
Что чувствует клиент при незакрытой потребности
Дискомфорт, неуверненность в себе, желание привести себя “в порядок”
Что должен чувствовать клиент при взаимодействии с брендом
Простоту использования, удовлетворение от продукта, нравится себе внешне
Как адаптировать маркетинг под эмоции потребителя
С помощью контент-стратегии, которая бы включала в себя визуализацию положительных эмоций от использования продукции бренда. Фото, видео и яркий копирайтинг в сочетании верного “tone of voice” принесет больший процент продаж из социальных сетей.

6
Продажа
как происходит обслуживание конечного потребителя
Триггеры
Выгодная временная цена/акция
положительные отзывы от реальных пользователей
удобство и простота заказа
скорость доставки
верное позиционирование бренда в digital каналах.
Способы продажи
Интернет-магазин
Amazon
Социальные сети
Размещение продукции в барбершопах/на тематических выставках
Боль\Причины купить
Желание иметь опрятный вид
Длинная борода, за которой нужно ухаживать
Определенный стиль и внешний вид, который нужно поддерживать
Возражения
Можно выбрать более дешевую продукцию
Нужно попробовать перед покупкой
Каналы коммуникации
Блог на сайте, социальные сети, e-mail, Аmazon

7
Образ бренда
какой образ существует вокруг компании
Образ бренда
Брутальная компания по уходу для настоящих мужчин
Позиция бренда относительно клиентов
Покупатель всегда прав! Ставим клиентов на первое место, поэтому, если когда-нибудь покупатель решит, что ему не понравился продукт, компания вернет деньги
Интонация бренда
Четкая, не многословная и лаконичная форма подачи текста и информации
Ключевые параметры визуализации
Темный, строгий стиль с четким неймингом
Перспективы развития бренда
Постепенный переход от “нишевания” до глобального бренда для мужчин. Есть все предпосылки к расширению и доминированию на рынке уходовой косметики - уникальный продукт, хорошие отзывы, брендовые запросы итд
Что пропагандирует бренд
Возможность жить своей “самой бородатой жизнью”, использование качественного продукта в повседневной жизни

8
Конкуренты
все просто - какие конкуренты и в чем бренды схожи
Отличия нашего бренда (УТП)
“Независимо от того, что нужно вашей бороде или на какой стадии она находится, у нас есть продукты, которые сделают ее еще лучше!”

Есть понятный личный бренд с интересной историй и бэкграундом. Это то, за чем можно следить при грамотном использовании.

Уникальный продукт - желейное масло для бороды, которое было разработано компанией
В чем наши недостатки?
Слабое использование социальных сетей!
Как стать конкурентоспособнее?
Постоянно быть на связи со своей аудиторией и покупателями посредством акций, предложений. Также нужно быть полезным не только в плане продукции, но и информации!
Мои выводы
Проведя анализ бренда я выделил несколько слабых и сильных сторон, а также выработал несколько рекомендаций по дальнейшей работе!
Реально интересный и качественный продукт
Это залог того, что покупатели будут возвращаться и ждать новинок от бренда, а также позитивно относится к нововведениям!
+
Достойный фотоконтент товара
Это по достоинству оценят те, кто только знакомится с линейкой продукции бренда. Также контент важен за пределами интернет-магазинов, где клиент "любит" и выбирает глазами
+
Бренд с историей
В текущем мире брендов - сторителинг занимает доминирующую позицию.
+
YouTube канал
Есть пробелы по ведению и контенту канала. С данного источника можно привлекать пользователей, которые интересуются как правильно ухаживать за бородой, усами и тд. Давая полезные советы, мы можем конвертировать их в лояльную аудиторию!
-
Instagram страница
Судя по аналитике сайта, а также самой инсты можно сказать, что страница имеет недостаточную конверсию и вовлеченность. При наличии интересного фотоконтента - данный источник трафика можно с легкостью подтянуть!
-
Работа с текущими клиентами
Как по мне - не хватает системы лояльности для уже существующих клиентов. Также возможно добавить систему геймификации, которая будет побуждать делать покупки чаще!
-
Made on
Tilda